Derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSTE) se quejaron ante el pésimo servicio que se les esta otorgando, pues la mañana de este lunes un grupo de ciudadanos se quejaron debido a que no se les estaba realizando las pruebas de covid-19, esto a pesar de que cuentan con los síntomas.
Los quejosos señalaron que desde 5:00 horas llegaron a las instalaciones del nosocomio para solicitar la atención y se toparon con que no se encontraba con el doctor encargado de dicha área, pues debido a los bajos índices de contagios cambiaron el horario, situación que no fue notificada a los derechohabientes.
Comentaron que les dieron que el horario de atención es a partir de las 10:00 horas, situación que molestó a los ciudadanos, pues tenían ya varias horas y no se les había informado de los cambios que se habían realizado, así mismo de que solicitaron hablar con el director del hospital, pero no hizo acto de presencia.
De igual forma señalaron que tiene que esperar bajo el sol, esto debido a que no se les asigno un área especial para esperar poder pasar a recibir su consulta, por lo que la mayoría tiene que estar parada esperando su turno, por lo que solicitan que le brinden un buen servicio, ya que son derechohabientes de dicha instancia de salud.
Pidieron que se les otorgue un servicio de calidad y que se reactive el módulo de atención y que regresen al personal de guardia para evitar todo este tipo de situaciones, pues ellos están acudiendo al hospital para que se les brinde una atención.
