Derivado a fallas en el sistema, la oficina de la Comisión del Agua del Estado de Veracruz (Caev) en Poza Rica se vieron en la necesidad de cancelar el cobro del servicio, situación que causó enojo entre los usuarios que desde temprana hora acudieron a las instalaciones para poder realizar su pago correspondiente.
Los quejosos señalaron que personal de la oficina no les indicó de las falla que se tenía, por lo que fue hasta la hora en la que abrieron las instalaciones y cuando comenzaron a pasar se enteraron de que se había registrado una falla en el sistema de cobro, por lo que muchos de ellos era el último día para poder registrar su pago para evitar el corte del servicio.
Algunas personas temían que personal de la Caev acudiera a sus domicilios para realizar el corte del servicio, pero el problema no era de ellos, pues acudieron a las instalaciones a tratar de pagar pero se toparon con esta situación, por lo que esperan que las personal sea consciente de esto.
Cave destacar que horas después el sistema fue reactivado, por lo que las personas que acudieron a realizar su pago ya fue efectuado, por lo que se espera que en las próximas horas los ciudadanos que no pudieron realizar su pago para así evitar que se les corte el servicio de agua potable.
