Cajeros del banco Santander en Poza Rica se han estado comiendo las tarjetas de los usuarios del banco, este problema se ha registrado desde la mañana de este primero de mayo, dónde cientos de ciudadanos que como cada día acuden a realizar el retiro de efectivo fueron sorprendidos con este problema, por lo que han mostrado su molestia porque en el banco no se encuentra algún responsable que de la cara por este problema.
Este problema se está registrando en los diferentes cajeros en la ciudad, por lo que ya son varias las personas que se han visto afectadas, pues ellos acudieron al banco con la esperanza de poder obtener su dinero pero los cajeros solo se comieron sus tarjetas y no pueden solicitar del apoyo del personal porque hoy los bancos no laboran por ser día del trabajo.
Algunos ciudadanos aseguraron que los gerentes de las diferentes sucursales no han podido colocar un anuncio a las afueras de los bancos para informarle a la ciudadanía que estos no están funcionando, por lo que muchos han tenido que hacer su reporte vía telefónica para que les den una solución a su problema, pues muchos de ellos apenas iban a cobrar sus quincenas.
Se sabe que este problema no solo se ha registrado en Poza Rica sino que varios municipios del estado han estado presentando sus quejas ante el banco por dicha problemática, pues comentan que al meter su tarjeta le cajero les manda una leyenda donde les dice que le pasivo fue reportado como robado y es ahí cuando esté ya no se los devuelve, por lo que han estado llamando para que se les dé una solución.
Aseguran que el personal tampoco sabe el porqué se están comiendo las tarjetas, ante este problema Santander sacó un comunicado donde las personas que se han visto afectadas por está situación deberán reportarla como robada para que se les dé un nuevo plástico, por lo que tendrán que esperar hasta mañana para poder realizar cualquier trámite, a pesar de que ya se dio a conocer el problema ciudadanía sigue llegando a intentar retirar su dinero.
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