De acuerdo con Gregoria Miguel Reyes regidora la ciudadanía de Poza Rica se encuentra inconforme con el servicio que la empresa Pasa otorga a la ciudadanía, por lo que tendrán que platicar con los encargados para buscar alguna opción para seguir trabajando, pues estos datos los obtuvo gracias a que constantemente habla con la ciudadanía.
La edil comentó que todos los días habla con los ciudadanos y es por eso que se dieron cuenta de la inconformidad, además de que en ocasiones llegan a su oficina para levantar su queja, por lo que se está haciendo un expediente donde se están recolectando tanto los buenos y malos comentarios para cuando se tenga una reunión de muestren los comentarios de la ciudadanía.
Señaló que a la mayoría de los pozarricenses están inconformes con el servicio de la empresa, pues aseguran que luego agarran mal las bolsas y se rompen y dejan la basura regada o no pasan los días que les corresponde y los animales rompen las bolsas y luego las calles están llenas de basura entre algunos otros temas, por lo que seguirán recibiendo las quejas de la ciudadanía.
Destacó que hasta el momento no se ha pensado en deshacerse el convenio de colaboración que tiene la empresa con el ayuntamiento, lo que se está buscando el darles a conocer las fallas que están teniendo y cómo es que las deben de trabajar para brindar un servicio de calidad a la ciudadanía y de esta manera baje la cantidad de quejas.
Por último hizo una invitación a que se sumen a esta campaña de reducir el uso de plástico, la cual desde el primero de enero del presente año ya no se está permitiendo que se utilice el plástico, pues de esta manera se está ayudando al medio ambiente y a que se reduzca la cantidad de basura en el relleno sanitario, el cual ya está a punto de alcanzar su límite.
