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En un esfuerzo por garantizar la inclusi\u00f3n y la atenci\u00f3n equitativa a toda la poblaci\u00f3n, el gobierno de Coatzacoalcos, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de la Polic\u00eda Municipal ha puesto en marcha una l\u00ednea de emergencia exclusiva por videollamada dise\u00f1ada especialmente para la ciudadan\u00eda que se comunica en Lengua de Se\u00f1as Mexicana (LSM).<\/p>\n
El alcalde Amado Cruz Malpica, acompa\u00f1ado de la s\u00edndico \u00fanico, Ana Bertha Hern\u00e1ndez Aguilar, se\u00f1al\u00f3 \u201cEs fundamental que todas las personas, sin importar su condici\u00f3n, puedan acceder a los servicios de emergencia de manera r\u00e1pida y efectiva.<\/p>\n
Esta l\u00ednea es un paso importante hacia una sociedad m\u00e1s inclusiva, por eso felicito a la polic\u00eda por el trabajo que han estado realizando\u201d.<\/p>\n
El director de Seguridad P\u00fablica Municipal, Luis Enrique Barrios R\u00edos, destac\u00f3 que son 25 los polic\u00edas municipales que portan un logo que los distingue para comunicarse en lenguaje de se\u00f1as mexicanas.<\/p>\n
Se capacitaron de manera voluntaria y a la fecha ya han atendido entre 15 y 20 casos de la comunidad sorda, entre ellos dos de violencia dom\u00e9stica.<\/p>\n
\u201cFue la primera vez que le dimos voz a una persona; en uno de los casos la llevamos a la Fiscal\u00eda para que pusiera su denuncia, ahora est\u00e1 con asesor\u00eda de Instituto Municipal de la Mujer, en otro su familia la vino a buscar, en ambos el acompa\u00f1amiento ha sido integral\u201d.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n de esta herramienta forma parte de un plan integral de inclusi\u00f3n y modernizaci\u00f3n en la atenci\u00f3n ciudadana, la l\u00ednea de emergencia por videollamada estar\u00e1 disponible 365 d\u00edas del a\u00f1o y ser\u00e1 operada por personal capacitado, utilizada \u00fanicamente para emergencias de tipo: m\u00e9dicas, de protecci\u00f3n civil y de seguridad.<\/p>\n
Para acceder al servicio, los ciudadanos podr\u00e1n comunicarse \u00fanicamente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n WhatsApp por videollamada al n\u00famero 921 390 7891, donde ser\u00e1n atendidos por personal capacitado en atenci\u00f3n a emergencias para personas con discapacidad auditiva o del habla.<\/p>\n
El dispositivo es un tel\u00e9fono de alta gama exclusivamente para atender estas emergencias.<\/p>\n
Se invita a los usuarios a utilizar esta l\u00ednea con responsabilidad, reiterando que para atender una emergencia es primordial brindar los datos de ubicaci\u00f3n y cu\u00e1l es la emergencia requerida para dar una atenci\u00f3n inmediata.<\/p>\n
Con esta iniciativa, Coatzacoalcos se convierte en uno de los municipios pioneros en Veracruz en la implementaci\u00f3n de un sistema de emergencias accesible, reafirmando su compromiso con una sociedad m\u00e1s inclusiva y garantizando la protecci\u00f3n de los Derechos Humanos.<\/p>\n
En el evento nos acompa\u00f1\u00f3 el C. Jos\u00e9 Guadalupe Montiel quien tiene una discapacidad auditiva y quien adem\u00e1s particip\u00f3 en el video de presentaci\u00f3n de la l\u00ednea de emergencias la comunicaci\u00f3n se logr\u00f3 gracias a la capacitaci\u00f3n de los integrantes de la polic\u00eda municipal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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