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Ciudadanos se quejan por el mal servicio que la empresa Tel\u00e9fonos de M\u00e9xico (Telmex) ha estado dando en los \u00faltimos d\u00edas, en redes sociales usuarios de la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica comentaron que desde hace varios d\u00edas han tenido fallas t\u00e9cnicas constantemente por lo que han tratado de hacer su reporte v\u00eda telef\u00f3nica pero no se puede.<\/p>\n
Destacan que con la contingencia sanitaria por el covid-19 no pueden acudir a las oficinas a reportar este problema, por lo que han estado batallando para poder trabajar desde sus hogares y los que estudian para poderse conectar penetrar a las plataformas en donde reciben sus clases en l\u00ednea, por lo que piden a la empresa telef\u00f3nica que arregle este problema pues no solo es en la ciudad sino que en varias partes de la Rep\u00fablica presenta est\u00e1 falla. <\/p>\n
Tras darse a conocer las fallas la empresa lanz\u00f3 un comunicado explico que se hab\u00eda detectado algunas fallas en el software, raz\u00f3n por la cu\u00e1l se vieron afectados varias ciudades como son: Puebla, Veracruz, Villahermosa, Coatzacoalcos, Poza Rica, Irapuato, Aguascalientes, San Juan del R\u00edo por mencionar algunas de los municipios afectados. <\/p>\n
En el escrito la organizaci\u00f3n se comprometi\u00f3 a arreglar este problema t\u00e9cnico que se ha presentado, pero algunos usuarios del municipio de Poza Rica aseguran que siguen teniendo fallas con su servicio de internet y algunos de estos hasta de la telefon\u00eda, por lo que solicitan que la empresa se encargue de resolver el problema as\u00ed como lo puso en su comunicado. <\/p>\n
Cabe destacar que est\u00e1 no es la primera vez que se presenta un problema as\u00ed, por lo que los usuarios ya est\u00e1n acostumbrado a que se presenten est\u00e1 situaci\u00f3n, pero por el aislamiento, las clases en l\u00ednea y el trabo desde casa ha provocado que los usuarios levanten la voz, esto con el \u00fanico objetivo de hacer presi\u00f3n para que la empresa brinde el servicio como se debe.<\/p>\n